更新时间:2021-01-04
张明
| 33岁| 大专| 1-3年工作经验 |身高173CM |未婚 |管理科学与工程类
户籍:永丰街道
现居住:松江叶榭
求职意向
期望职位:,网站运营,客服,客服经理/主管
期望行业:其他行业
期望薪资:3000~5000/月|想在上海/松江工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
25****169
186****3270
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自我描述
【2008/1-2014/12上海网盛网络企业有限公司,店长/经理】管理门店内服务员,活动促销活动,店面管控销售营业额等】 【2015/4-2019/12上海蜀豪贸易有限公司,天猫运营/运营助理/客服主管】协助运营管理天猫/淘宝/京东30家店铺以及30名左右客服,提升客服以及店铺整体业绩,店铺活动策划,店铺报表数据统计,维护店铺评价管理,客服销售业绩统计,每日店铺销售业绩统计,售前售后客服培训指导,美工设计对接核实,客户运营平台新老客户关系维护。 客服面试以及培训指导,管理客服日常工作,完善客户投诉风险,对店铺下单客户信息收集和整理,建立客户微信群鱼塘,维护微信鱼塘进行多元化营销提升客服业绩和店铺整体业绩。】
自我评价: 缺点:做事掌控全局的同时,可能忽略了对细节方面的重视,所以有时会犯某种低级的错误,有待提高。 —————————————————————————————————— 优点:有着独特的观察和分析能力,性格淡定,能有效的掌控全局,独挡一面,面对突发事情保持冷静、及时有调理的找出应对方案,顾全大局。 —————————————————————————————————— 熟悉运用软件:CorelDRAW,Photoshop。 —————————————————————————————————— 兴趣爱好:散文 写诗 小说【小说作品:断肠崖千年等待】
教育经历
2003-9 至 2007-7
[3年10个月]
大专|(南通经济管理学院)南通职业大学|15221241728